Question

电脑出故障

，我认为是因为我更新QQ音乐时，不知道怎么就下载了这个
，后来就有蓝屏和一些像

这样的东西，

而且出现蓝屏的时候，电脑查不出是什么原因造成的，我应该怎么修复电脑？

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Answer 1

电脑出现故障可以尝试以下方法：

1. 重启电脑，如果能够正常进入系统，说明只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。

2. 不行就开机后马上按F8，看能否进入“安全模式”或“最后一次配置正确模式”，如能则进入后退出，再重启就应当能进入正常模式。
   

3.如有安全软件，可在安全模式下使用360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸等等其它安全软件进行全盘木马、病毒查杀。

如以上方法未能解决问题，可以尝试以下方法：

1.首先打开电脑的系统属性，上面有一个系统保护，点击打开

2.进入之后会出现如图的界面，上面有很多盘的系统保护，在系统盘上，看后面的保护是否处于打开的状态，如果已经处于打开状态，那很好，电脑出现问题，就可以解决了。如果没有打开的换，趁现在电脑还没有出现问题，鼠标点在系统盘上，点下面的配置。

3.出现如下图所示的图片，点击还原系统设置和以前的版本的文件那一项，然后下面的使用量，不用太大，7个G左右就行，配置好之后确认就可以了。

Answer 2

按照图片上的提示的话，应该是QQ出问题了，你尝试下载一个QQ，然后重新安装了看看，另一个软件是金山毒霸，这个软件在安装QQ音乐时有一个提示安装其他软件的界面，你没有注意到，考虑卸载金山毒霸就可以了

Answer 3

首先，金山毒霸必须卸载（流氓软件），看文件提示的话应该是关于QQ出现的问题，尝试卸载重新下载，粗暴一点的话装个系统

Answer 4

程序出错导致，最简单方式卸载掉重新安装即可。
步骤如下：
1,首先打开开始—控制面板—添加或删除程序，将QQ安装目录卸载掉.
2,在百度中搜索腾讯QQ软件下载官方网，会出来很多链接，可以直接点击.
3,打开官方网主页，找到QQ软件，可以直接下载.
4,下载好后，找到下载的程序包，点击右键安装，一步完成后，再点击下一步，安装好后，再重新启动一下电脑，就可以登录了。

Answer 5

你的截图看起来是QQ启动出错，
图一和图三的英文：”Initialization failure：0x00000030“
意为：初始化失败：0x00000030（错误代码）
出这样的错误，QQ应该是起不来了，
但通常也不至于让系统蓝屏
（因未看到蓝屏截图，无法判断蓝屏原因）。
解决办法，既然问题由QQ相关软件诱发，
把QQ相关软件全部卸载（有必要的话使用专业卸载工具），
不留一点痕迹。
然后再重新安装QQ相关软件（这个出问题的软件包就不要安装了）。
看看能否有所改善。
如果问题依旧，尝试去QQ技术论坛寻求补丁或是技术支持，
如果还是不行的话，怀疑是要重装系统了。