Question

为什么三星GT-S5830i之前能安装上QQ后来就安装不上了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
7.若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

完全卸载原来qq

追答

再安装

追问

怎么完全卸载

追答

找到原来残留文件

删掉

追问

怎么找

追答

下载个管家看看

追问

删完了，还是安不上

追答

那没办法了。我也不清楚

Answer 3

你从设置里面调一下就可以了

追问

怎么调

追答

里面有个什么允许外来资源什么那个

打钩

追问

调了

不好用

追答

怎么不好用

Answer 4

可以啊，我现在下载的是最新版的。

Answer 5

是否剩余内存不够