Question

我的联想A788T下载乐安全之后安装不了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

若您的设备出现个别软件无法安装的情况，请您按以下方法排查：

1、检查是否为安装的软件体积过大，设备剩余可用空间不足以安装该软件，可前往设置--存储查看存储空间剩余容量；

2、检查该软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；

3、若以上两项检查无误后仍无法安装，则一般为该软件版本与您的设备并不兼容导致，这里建议您下载该软件的其他版本安装尝试使用。

4、建议您查看下其他软件是否可以正常安装，若其他软件也是无法正常安装的话，则不排除系统异常导致，此时建议您备份您的手机资料，恢复出厂设置操作。

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

联想A788t预装乐安全，且不支持卸载，因此若是在升级过程中下载完后无法更新的话，建议进入手机的设置--应用--全部中找到乐安全，然后对其进行清除数据、缓存后再次尝试，若没有改善，建议清理手机中的垃圾文件后再次尝试，以排查为系统存储空间不足导致，或者备份好机身重要数据、资料后将手机恢复出厂设置后再次尝试，问题依旧，建议送修。
若是通过获取ROOT权限后将手机自带的乐安全强行删除，则无法通过其他方式下载、安装，建议送修刷机修复。

Answer 3

1、可能是手机的内存不足，导致应用无法安装成功。
2、所下载的应用存在一定的bug，即所下载的应用内部有数据结构已损坏，导致无法安装成功。
3、可以去大型的软件市场重新下载应用，如百度手机助手。
4、重新启动手机或者进入recovery模式清理缓存，方法如下：
5、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）

Answer 4

不会吧和我的一个型号

追答

不会吧和我的一个型号

我的就是乐安全

可以的

重新下载试试

追问

我下载了几次了都不行

追答

是不是哪里出问题啦

我的一直用的乐安全

这手机不好，聊天多啦反应很慢的

追问

还有来微信，短信的时候屏幕都不会亮，是怎么回事？

追答

我的也是这样就听见声

追问

不能设置的吗？

追答

不能

追问

谢谢你

追答

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