Question

有关联想笔记本的问题

我的联想笔记本型号是Y560,开机画面正常可以显示LENOVO，WIN开机动画也可以正常显示，可是接下来就是黑屏了(纯黑屏，就像关掉一样），怎么按都没反应，我自己尝试外接显示器，开机依然正常，接着是黑屏不过有鼠标，但是笔记本显示还是黑屏无鼠标。请问这是什么问题?是显示器排线问题还是显卡？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！
1、请您关机并断开笔记本电脑的电源，然后长按电脑电源键对主板进行放电复位；
2、复位后重新按下开机键，如果问题仍然存在，则怀疑是电脑硬件出现问题，建议您带上电脑并前往当地联想服务站进行维修。

以下为您附上联想服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！  

这种情况建议送服务站进行进一步测试维修，服务站地址查询。
如果以上方案没有解决您的问题，欢迎您使用联想服务官方微信在线咨询，在手机微信点击朋友们，添加朋友，搜号码，输入“联想服务”，添加联想服务官方微信账号，即可随时随地咨询，服务时间9:00-21:00。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快!

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Answer 3

我觉得是系统问题，如果是硬件问题，开机的时候就会不正常，不会等到要进入桌面的时候才出现异常。

Answer 4

系统问题，鉴定完毕

Answer 5

但是笔记本显示还是