中国联通音乐公司什么玩意?莫名其妙给我下载彩铃扣我10块钱!!还不能退订!!这是什么意思?强奸客户?
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这个业务是“音乐乐翻天”,是一个音乐互动游戏业务,用户可通过IVR和WEB渠道畅玩唱歌测评打分、猜歌名歌手歌词、娱乐八卦资讯等互动游戏,以及使用炫铃订购、整曲振铃下载、社区互动交流等多种功能。用户通过答题畅玩游戏,答题过程中还能获得积分并参与每月的幸运抽奖,分为5元版本和10元版本。有1个使用渠道:音乐乐翻天语音IVR流程系统。IVR:拨打本地接入号,按相应数字键进入“音乐乐翻天“专区。也可以拨打10155按5号键进入音乐乐翻天专区。定制方式:1、IVR定制:拨打各省对应接入号,按相应按键进入专区,按#号键定制。2、WEB定制: 用户通过链接ttp://play.10155.com,进入音乐乐翻天网站,点击导航【注册】填写注册信息定制。取消方式:1、IVR取消:拨打各省对应接入号,按相应按键进入专区,主流程中8号键【用户管理】中按#号键取消。2、WEB取消:登陆http://play.10155.com,点击导航中【帮助】,在【退订业务】中取消。3、人工客服:拨打10010取消。
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