联想手机S898T后置摄像头无法使用

只能用前置摄像头,后置摄像头切换按钮消失,无法使用,通过其他软件使用后置摄像头直接异常退出?是摄像头坏了吗?... 只能用前置摄像头,后置摄像头切换按钮消失,无法使用,通过其他软件使用后置摄像头直接异常退出?是摄像头坏了吗? 展开
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2014-06-24 · 我们,就是联想
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若无法切换摄像头进行拍照,请您参考以下方法尝试:
1.建议您重启手机,观察尝试;
2.您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修。下载地址:http://app.lenovo.com/
3.您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4.建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5.若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。


官网授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

联想工程师琦琦
2017-06-12 · TA获得超过1176个赞
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若无法切换摄像头进行拍照,请您参考以下方法尝试:

  1. 建议您重启手机,观察尝试;

2.您可以使用乐服务(联想服务)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;

3.您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;

4.建议您进行设备重启,重启后如问题依旧,请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;

5.若清除数据无效,建议您备份好手机资料,以防数据丢失风险,进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;

如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。

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