Question

为什么上网的时候出现错误代码678

有时候上网的时候无故断线 宽带客户端那没什么反应 就是掉线 然后重新连接就出现错误代码678 折腾一二十分钟又能连上了 这是为什么 ？

这种情况都出现在晚上 白天没事 晚上8点 9点时候最容易出现

怎么办？ 我家河南信阳联通的

Answer 1

1、最近你的计算机有没有动过？特别是ADSL Modem连线、线路有没有动过？请先检查“猫”上信号灯是不是会闪，常见的有adsl、line、link、@等都是宽带信号指示灯。如果会闪，检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,你也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通。）
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；

3、如果第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机，然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线，。

5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动。

8、有些经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。杀毒软件或者防火墙等出现异常引发错误“678”提示的现象。所以，在你发现错误“678”的提示时，可以先尝试暂时退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接，试试看是否能够解决问题。

11、“猫 ”的质量问题也可能导致678错误。由于猫的质量不好，使用一段时间后“自然”（非人为原因）损坏，输入帐号和密码之后再点连接，就会提示678错误。可以再买一个“猫”，或者把原来的“猫”送回经销处，返厂维修。

Answer 2

那就是线路网络问题了，那断时间上网的人特别多，造成网络堵塞了，或者你试试看，线好不好的，基本上是前面的原因