Question

联想s850信号不好，常死机

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
针对信号不好的问题，请您重启进行观察，如长期信号较差，建议按照以下步骤进行简易排查：
1. 周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：系统设置-备份和重置-恢复出厂设置；
4. 通常最新版本会对早期版本进优化，建议您进行升级观察。S850升级方式为系统设置-关于手机-系统升级，请您参考；
如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
另外，如您手机使用过程中出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若以上问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！