Question

你好，我这里有一台pavilion dv4，把系统安装成win8.1后，无线网卡就无法打开了，驱动安装正常。

你好，我这里有一台pavilion dv4，把系统安装成win8.1后，无线网卡就无法打开了，驱动安装正常，按快捷键无反应，请问怎么办。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果设备管理器中无线网卡设备显示正常，那么建议您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
2、您也可以保存数据后，将BIOS恢复默认值试试，方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
3、请您按Win+C组合键，点击“设置”--更改电脑设置--无线，看是否可以开启无线。
4、如果问题依旧，dv4是指一个系列，类似dv4-5303tx字样是完整型号，建议您提供一下“这款机器的完整型号”和“操作系统版本（WIN8.1 32位系统还是64位系统）”，然后我们为您提供其它建议。
温馨提示：如果您不知道机器型号，建议您取出机器背面的电池，在空出的电池插槽内壁上，就可以看到机器型号了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

DV4 3125么？ 不嫌费事的话，去下个纯净系统安装不要用PE直接电脑里用虚拟光驱安装，（安装前BIOS更新到惠普官方机器型号的最新版本，要不可能不兼容8.1没有8.1就更新到8的最新BIOS）然后下载CPU的芯片组驱动（可以去inter官网找最新的）个人的更新BIOS后安装8.1网卡驱动自带无需更新 正常使用

Answer 3

无线网卡的开关有没有打开

追问

确定打开，按快捷键开启无反应，用win8.1系统自带的开启，显示灰色，不可操作。我也更新了BIOS，删除了C盘根目录下相应的文件夹，卸载重新安装，都不行。

追答

http://wenku.baidu.com/link?url=2np3nG1JtBtg-wKMN2xRIXBZN1XRjnM8u9wZjZDKNYy6FxZVoVuDMv2SEMW7iGIuRY7e5KKVYTggEvCPVbyc8YiL7a2FacLfLREdBQV-gLq,试试看