Question

你好，我不懂了。三星g7106手机呢。我发了短信查询话费但是怎么没收短信啊？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.重启一下手机，看是否是信号问题；
2.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确；
3.更换其他的SIM卡尝试；
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试；
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置；若通过以上方法依然无效，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

直接打电话

追问

我听不到，不会说

追答

这个看看是不是第三软件拦截

Answer 3

你发错了

追问

手机屏幕问题……？

怎么屏幕？