Question

电脑关机时蓝屏，蓝屏后又自动重启，重启后Windows恢复初始设置了。这是怎么了？

Answer 1

一般关机蓝屏有两种，一个是关机前的操作卡了引起的，另一个是每回关机都是蓝屏，下面分别说一下（有问题请您随时追问我，我会跟据您说的状况重新回答您）。

1）关机前的操作引起的：

玩游戏、看视频、或操作大程序、或电脑用的时间长了，这时是很卡的，您要有一些耐心等会电脑自己慢慢恢复，点击一下电脑上的每一个页面慢慢的恢复，等恢复正常后在关机或在做其它操作，如果还是不可以，就直接按开关机键关机（如果电脑开的时间太长了，我的经验是，隔一段时间重启一下电脑释放一下缓存在接着玩就好些）。

2）每回关机蓝屏：

如果你安装了搜狗输入法，或安装了QQ输入法卸载试试，也可以将输入法卸载重装试试（这些软件是罪魁祸首，这是和提回者交流中得知的。如果不是这里的问题，看看下面的方法）。

将出事前下载的软件、驱动、补丁等全部卸载试试，如果卸载软件无效或不知道安装了什么，先软后硬，还原一下系统。还是不行重新安装操作系统（有问题请你追问我）。

3）如果上面的方法不能解决，先软后硬，重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

请注意：如果还原系统或重装后，安装驱动、补丁、软件等东西时，一定要将影响你这次出事的东西不要在安装上去了，否则就白还原或重装了。

4）硬件方面，如硬盘、内存等是否出现问题，CPU等硬件的温度是否高，如果是硬件问题引起的，建议检修一下去。

追问

我想我的问题应该是第一种情况引起的，但重启之后系统出现对话框，要求删除什么meetings文件，点取消后电脑就自动被重置了（比如桌面换成了WindowsXP初始桌面），但有些软件和文件都还在。这又是为什么？

追答

不经常这样，又是卡引起的，就需要您注意了，善待电脑就会少出错，我的电脑用了8年了，一次没有蓝屏，不是说我的本好，是容易引起蓝屏的操作不做。

Answer 2

运行这个程序。把截图发过来。蓝屏后显示的错误代码是什么？