Question

您好 我开机的时候不小心一起按了开机键和音量键现在屏幕只有mi这个图标 不能正常进入主界面了 怎么办 ？

您好 我开机的时候不小心一起按了开机键和音量键现在屏幕只有mi这个图标 不能正常进入主界面了 怎么办 ？

Answer 1

你好。
根据你描述的问题，建议你先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（备份：安全中心-备份，备份你需要的数据。清空数据：关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）

Answer 2

打 mi 客服电话解决。