Question

腾讯手机管家无法定位

手机装了管家，也开启了防盗，但是发现定位只能在无线网络下才能定位，2G网络显示定位失败的，这是怎么回事？有没有其他方法定位，发短信该发什么？然后被定位手机上会显示什么？被定位会收到手机管家的信息吗？怕发短信被定位手机显示什么然后捡到的把手机关机。

Answer 1

您好，亲爱的管家用户
如果您使用手机管家开启过防盗，手机丢失后，您可以登录腾讯手机管家官网防盗页面，登录您的关联的QQ号码，输入您丢失手机的手机号码，点击定位手机，即可对手机进行定位。被盗手机需开机且信号良好，手机管家没有被卸载。

远程控制手机的方式有两种：
1.通过手机进行控制。在另一部手机上登陆：需控制的那部手机中绑定的QQ账号和密码，即可进行远程操作。
2.登陆官网m.qq.com在手机防盗板块下进行远程操作。

定位不成功有以下几个原因：1.手机号码输入错误2.信号不稳定或关机3.出于飞行模式或是没有SIM卡4.被恢复出厂设置5.手机管家被卸载。

我们系统会下发一条短信去被盗手机去做一个这样的定位指令，如果指令接受成功，这条短信是不会被看到的，管家会自动屏蔽掉。反之，当能看到这条短信的时候就代表定位失败，管家没能第一时间抢占到这个读取短信的端口，导致定位命令失败，而这种情况下，通常都是用户手机可能装了其他安全软件，被他们优先抢占端口造成的。
感谢您对腾讯手机管家的支持！

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Answer 2

3g

追问

2G不行吗？