Question

你好，我的三星打印机SCX-4321NS显示故障代码:#U1-2320，请问要怎么解决

你好，我的三星打印机SCX-4321NS显示故障代码:#U1-2320，请问要怎么解决

Answer 1

如果出现#u1-2320错误提示，可能是定影器故障，建议您尝试：

1.将机器电源关闭重新开机再尝试。

2.检查定影部位是否卡纸，打开机器后盖或者顶盖（不同型号打开位置有所不同），检查是否有卡纸，如果有，请抓住纸张的两边，顺着出纸方向，轻轻拉出卡纸，然后关好后盖，如果卡纸较多，请关闭打印机电源10分钟后，再尝试取纸。
3.更换电源环境，电源电压不稳定，或者电源无地线会对定影器工作造成影响，需要连接到有地线的三项电源，保持电源稳定。

4.如果上述操作无效，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。

Answer 2

如果出现#u1-2320错误提示，可能是定影器故障，建议您尝试：
1.连续快速按下菜单--上一级--左--右--确认--启动。
2.如果上述操作无效，建议您联系三星维修中心由专业工程师为您检测机器。