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你好。
根据你描述的问题,在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。
A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询:
小米之家查询路径:
http://www.mi.com/c/xiaomizhijia
小米授权维修网点查询路径:
http://www.mi.com/c/service/poststation
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
正品小米手机的售后是:七天之内包退,十五天之内包换,
在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费
B.如果您附近没有网点,如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买,可以拨打小米客服电话咨询一下的。
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