我的手机通话时我能听到对方的声音,可是对方听不到我的声音

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2015-01-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,接听方听不到声音,建议您尝试以下操作:
1.检查您手机送话孔是否有遮挡物,如是否套有保护套或者贴膜,取下后测试。
2.重新开关机
3.拨打不同的联系人,测试是否都是如此
4.待机画面-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络频段-仅GSM
5.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
三星售后服务中心地址与联系方式:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

无事可做的宝妈
2015-01-23
知道答主
回答量:68
采纳率:0%
帮助的人:19.7万
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说话筒坏了
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晶都小哥
2020-12-25 · TA获得超过203个赞
知道答主
回答量:141
采纳率:0%
帮助的人:6.5万
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手机视频通话或者是免提通话,对方听不见你的声音或者是声音断断续续,说明你的手机外部声音接收口被堵住了,大家只需要拿出一根针,清理一下接收口的灰尘就可以了。

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中国联通客服
2020-04-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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一、手机听筒或话筒出现问题;
二、所处当地网络不稳定;
三、对方手机出现问题等。
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