在淘宝上买东西呢,没到,怎么办?

,结果发的是韵达,最后没到。快递又给他发回去了,我这边就快自动收获了,现在怎么办?说的详细点。谢谢。... ,结果发的是韵达,最后没到。快递又给他发回去了,我这边就快自动收获了,现在怎么办?说的详细点。 谢谢。 展开
 我来答
2618542
2011-01-28 · TA获得超过1489个赞
知道小有建树答主
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物流信息显示的是 退回了吗?首先要知道是什么原因退回的。是你的个人原因,比如说快递已经给你派送过N次了,但是因为你那个地址联系不到人,手机打不通,所以快递无奈退回了。甚至是你拒签退回的、还是不是你的原因快递退回的。
然后你速度联系卖家。和他说这个情况。让他给你先延长确认时间。千万别被他找借口拖延你时间然后等系统默认付款啊。等他查清了,如果不是你的原因退回的。可以让他从新给你发一遍(不过现在好像只有EMS可以发了。韵达停了),运费你们协商。如果不是你个人原因造成的就他负担再发的运费。要是你的原因造成的,补发的运费你承担。如果你们协商之后东西你不要了。就申请退款。你的原因就你承担第一次的运费,申请部分退款。反正都要协商的。
先延长时间最重要
汩水镜
2011-01-28 · TA获得超过2176个赞
知道大有可为答主
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是你不在家,人家送给你,你没有收到,是吧,现在又发回到卖家那里去了,对吧。这样,你应该联系掌柜,但是这来回的快递会让你再多付款的,因为这是你的责任导致快件被退回。
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酣梦可亲
2011-01-28 · TA获得超过190个赞
知道答主
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可以先申请退款。退款协议卖家不处理是需要七天才会自动达成的而这七天你也不会自动确认收货。然后要求卖家重发。收货后可以主动取消退款直接确认的。 关于为什么快递退回,一般这个责任应由卖家承担,你的地址该发什么快递卖家应该事先问过快递员。若不是你的问题卖家又不愿意承担运费,可以点击已买到宝贝中的 投诉维权。 淘宝卖家注重信誉,你多说说好话一般问题可以解决。
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xuetu2009
2011-01-28
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联系卖家啊!
可以延长收货时间的。
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橙嘉宝贝
2011-01-28
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联系卖家,问下情况。货到那里了。
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