Question

戴尔一体机新电脑,为什么装系统的时候鼠标键盘不管用?

Answer 1

　　在安装系统时，鼠标不能使用是正常现象，产生键盘不能使用基础按键的可能原因是：
　　1、先启动了电脑，后插上的键盘。
　　2、键盘的接口或者数据线质量有问题。
　　3、键盘的问题。
　　4、电脑本身有问题。
　　任何电脑主板的BIOS，都直接支持键盘中的Esc、Tab、F1-F12、Enter、Del、方向键等基础操作，它们不需要任何的驱动。所以，遇到在安装系统时，产生键盘不能使用基础按键问题时，解决方法是：
　　1、先插上键盘再启动电脑。
　　2、重新插拔键盘后再启动。
　　3、换一个在其它电脑上能正常使用的键盘。
　　4、仍然不能使用键盘的，要到售后服务去。
　　

Answer 2

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是内存比较大，所以芯片厂商也是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，因为安装32位操作系统安装后找不到相关的硬件驱动程序。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，因为很容易会禁用驱动或者管理程序的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。并且，这类软件宣称的“开机优化”实际上会造成很多开机应该加载的驱动被禁用导致相关硬件出现问题。

Answer 3

你还没装驱动，当然不管用，只有装完驱动才能用！

Answer 4

装win7系统，是吧？