Question

三星手机设定打不开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机无法打开设定或者设定下拉选项，出现已停止现象，建议您：
1.重启手机再次尝试。
2.卸载最近下载的第三方软件尝试。操作：设定-应用程序管理器-已下载，查找软件并卸载。
3.备份手机中数据，然后尝试能否恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您检测。
具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您描述的情况，请您重新开关机后尝试，若故障依旧，建议您携带三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp