Question

去销售客人买美容护理卡时遇到客人说不需要，还有就是在很多美容院都有卡时怎么说？

Answer 1

这位用户你好，首先我们要明确一点，每个女人都想让自己变的更漂亮、更加有魅力也就是说大家都有美容的需求，与你分享3点
1：了解顾客的需求
2：改变顾客的需求（因为大部分客户都意识不到美容保养得重要性）
3：引导改变顾客的观念也就是顾客的需求
那客户为什么说不需要呢，那是因为你还没有了解到顾客真的需求，比如说：她是刚结婚没多久的女性，你可以和她说你希不希望每时每刻都和你的老公时刻保持初恋般的感觉呢，再说：是一个家庭主妇呢，那她面临的就一定是老公在外面应酬遇见的种种诱惑，你就必须告诉他保持美丽的重要性，如果她什么问题都没有你可以和她说，美容是一个女人最基本该具备的素养，如果一个都不爱护自己的女人，你的男人怎么会爱你呢！
很多某美容院都有卡，这是你不仅要拿出你世界一流的服务态度，更加重要的是你一定要明白你家产品的独特的卖点，今天你找本子和纸张列出10个卖点，和你的客户聊最重要的3个就可以抓住核心，你千万不要告诉我你们的产品没有卖点，即使没有卖点也要找出来，因为你是做销售的，以上是我给你的思路和思维，希望对你有所启发，销售一定要有一套系统的销售流程。比如：从顾客一进到店里第一句话你好--建立信赖感-------到最终的成交，关注我，稍后分享！
送给你一句话：真正的销售开始于成交收完钱之后（服务的重要性）