Question

vivo x5Max 突然死机黑屏了，怎么办

Answer 1

建议您尝试以下方法解决：
1、长按开机键10秒重启一下手机。
2、从屏幕底部上滑调出任务栏点击一键加速。
3、进入设置--系统更新--将手机系统更新到最新版本。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。

Answer 2

您好！
按住开机键10秒看是否可以正常开机，或者是对手机正常充电一会，如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址： http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！