Question

无线路由器无法自动获取IP地址

我们单位更换交换机后，部分的路由器无法自动获取IP地址，使用静态IP显示已连接但是没网，电脑可以自动获取到IP地址，TP-LINK也是这样的情况，应该不是品牌的问题，像这样的话能解决吗？隔壁宿舍的水星路由器能够正常上网，网上找方法也试过，一直没有连上，这个问题能解决吗？

Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。

将宽带线接到路由WAN口，用一根网线，一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个进入路由器192.168.0.1设置界面

普通界面的路由器：

1.点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）

2.克隆后点击系统工具-重启路由器。

如果还是不可以上网，点击高级设置-LAN口设置，将默认IP192.168.0.1，改为192.168.5.1试下。

超易安装界面的路由器

1.点击系统管理-MAC克隆，使用本机的“勾”选上，点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）

2.在点击系统管理---重启路由器

重启完了之后再次进入上网设置查看联网状态，如果还是不可以，点击系统管理--登陆IP 改为192.168.5.1试下

感谢您对我们产品的支持，祝您工作顺利，生活愉快！

追问

你好，试过，还是一直显示连接中，可以打电话或者QQ咨询吗？手机号15847079609，QQ号475595101

追答

路由器需要进行咨询的，请拨打腾达售后电话。

Answer 2

手动设置，如果路由器的ip是192.168.1.1，可以把电脑的ip设置成192.168.1.2或192.168.1.*不要超过254. 。网关是192.168.1.1 。子网掩码是255.255.255.0 。路由器的ip在产品外观上标明。

追问

这个方法试过了，单位的IP是172.18.32.xx，路由器是192.168.0.1