Question

三星note3手机开机的时候出来完成动作的方式Touchwiz简易主页还是Touchwiz主页，我选了Touchwiz主页，

选了总是，但是又出来进入任务管理器——清除默认并轻敲清除来清除默认—应用程序设置

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.将手机关机重启。
2.清除数据尝试：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-向右滑动找到（全部）-找到“touchwiz”-清除数据。
3.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey