Question

oppoR5为什么开不了机了

电用完后自动关机，充电没反应，黑屏状态，求答案。买了有2个月了

Answer 1

你好，无法开机的话你可以长按电源键10秒复位后同时按住电源键和音量下8秒左右进入recovery模式，选择清除缓存/数据了重启手机试试，还是不行选择U盘挂载，到官网下载固件放入手机了选择这个固件刷机。注意：清除数据和刷机数据会清除掉。或者直接到当地OPPO客户服务中心处理。

附固件下载地址（按机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102

全国客户服务中心地址查询：

http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

排除法解决：
1、ROOT导致系统数据被篡改，清除，有冲突导致无法启动，可以到维修店刷系统解决。
2、电池问题，因手机不支持更换电池，只能尝试充电，看是否有显示，能否正常充电，首先排除是否没有电导致。
3、电池老化导致，方法：还是尝试充电，老化电池异常主要是充满很快又没有电导致关机无法开机。
4、手机运行程序过多导致发烫厉害导致，方法：让其散热休息会再开机或充电看结果。
5、错误操作导致系统崩溃无法开机，方法：重装系统（到维修店或售后解决）。
6、手机硬件损坏(维修店或售后检修）。