我在淘宝买东西买家已经发货还可以退款吗

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小琪琪755
2018-10-26 · TA获得超过1万个赞
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可以的。只需和卖家沟通即可。

如果卖家只是点了发货选项,而不是真正寄出快递,那就和卖家沟通不用发出了,直接申请退款。

如果快递已经发出,最好的方法是直接拒收快递,这样你这里不产生任何费用货就退回去了,然后你再申请仅退款不退货。

如果你签收下了快递,那你就要问卖家要地址发回去给他,然后再申请退货,填写退货的快递单号,如果没有买运费险的话,你自己支付退货费用。

扩展资料

7天无理由退换货是消费者保障服务规则之一。

如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请,则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致淘宝网判断错误造成损害,淘宝网不承担任何责任。

卖家在申请“7天无理由退换货”服务之前,应仔细阅读本规则。一旦卖家申请该服务并成功提交相关信息,则默认为确认并接受本规则所有内容,同时默认为确认并接受《消费者保障服务之“商品描述属实保障”服务规则》。

买家在提出“7天无理由退换货”赔付申请前,应仔细阅读并接受本规则的所有内容。

本规则所定义之服务在网站其它地方可能以“7天退换”的简述出现。

“先行赔付”的定义:当淘宝网买家与签订“消费者保障服务协议”的卖家通过支付宝服务进行交易后,若因该交易导致买家权益受损,且在买家直接要求卖家处理未果的情况下,买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉,并提出赔付申请。当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。

参考资料:7天无理由退换货_百度百科  



匿名用户
2015-05-14
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卖家已经发货,没有物流信息的话,可以咨询店家货品是否已经发出,没有发出的话直接说明,不要发货,你要退款就可以了,如果发货已经是有物流信息的,那就只能到派送的时候拒签,申请退货,包裹会退回发件公司,你申请退款就可以,如果你要申请退款,然后件又给你签收的,然后你又不要的话,那就只能自己出钱寄回发件人
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淡夜
推荐于2016-08-03 · 淡夜未眠,几度秋凉梦非云。
淡夜
采纳数:1884 获赞数:31527

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可以退款,
1 看你申请退款的时间,现在的淘宝卖家几乎都是下午4:00-7:00左右的时间 把件给快递收走,快递也是在晚上9:30左右分拣完成分拣 装车。

如果你是在这个 卖家把件发出去之前 申请的退款 是晚上可以不发货的,即使已经发货,也可以在晚上9:30之前把件截留下来的。

2 东西已经在快递路上了,这个就要等你到物品后,再退给卖家。需要你承担运费。
本回答被提问者和网友采纳
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selina007008
2015-05-14
知道答主
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可以,退款的按钮还是亮的,跟买家协商一下就行了
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