步步高手机如果照相打不开应该怎么办?

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幸福的人057
推荐于2021-01-02 · 知道合伙人数码行家
幸福的人057
知道合伙人数码行家
采纳数:20111 获赞数:26737
毕业于江南通信职业学校,从事客服工作一年,比较热爱电子产品。

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根据您的描述,建议您尝试以下方法:

1.尝试将手机重启一下的。

2.您可以进入设置--通用/更多设置--全部--相机--清除数据试试的。

3.您可以更新系统版本优化系统试试:点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。

4.您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。   
如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

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见闻分享
2015-06-23 · TA获得超过119个赞
知道小有建树答主
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重试,再不行重启
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