Question

联通宽带故障“频繁掉线”如何解决？

Answer 1

联通宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
1、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
2、如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
3、如单独的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
4、如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
5、检查过滤电脑病毒引起的断线，进行全盘扫描。
6、如果所运行的程序有服务器选择，则需要选择中国联通的。
如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。