Question

问：惠普8440p，原来的位置换了固态硬盘，把原来的机戒硬盘加到光驱位置，为什么开不了机

Answer 1

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
1、这款机器使用的是 12.7 mm 厚的光驱，接口是Optical drive Fixed的，官方不支持在光驱位添加硬盘，HP没有专用于此光驱位的相关硬盘或硬盘托架备件，因此建议您可以首先查是拔去您光驱位的机械硬盘看看是否能够解决您遇到的问题。
2、若拔去机械硬盘位的固态硬盘后机器的问题依旧，那么很可能是您添加的固态硬盘方面的问题导致的了，建议您可以更换机械硬盘位的固态硬盘看看是否能够解决您遇到的问题。
注：您这款机器测试过下面规格的固态硬盘：
160 GB Solid State Drive
256 GB Solid State Drive
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。