Question

我的手机号17号后被举报发送商业广告，被停止发送短信功能了，可是我没有啊。好冤枉，打移动客服问什么

我的手机号17号后被举报发送商业广告，被停止发送短信功能了，可是我没有啊。好冤枉，打移动客服问什么号码举报了我也没说，让我等他们核实结果，我该怎么办？换号有用吗？被举报了是个污点。

Answer 1

第一可能是手机自带软件问题 建议换个手机 第二可能是中毒 解决问题去营业厅 拿身份证

追问

中毒跟自带软件问题去营业厅能解决吗？我手机刚买不久，OPPO N1

追答

那从什么时候开始不能发的短信啊

追问

7.17号开始的

7.17号开始的

追答

换手机之后?

Answer 2

你的手机号被盗用了！

追问

怎么样才能要回来？去营业厅办理什么才行呢？打客服电话多次了😭

追答

可能这卡没有用了重新拿新号吧！