Question

联想a399手机为什么不能后台运行

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。

若是出现程序无法后台运行的现象，则：
1. 如果是个别软件出现此问题，不排除是软件异常或兼容性问题导致：首先建议您到系统设置--应用--全部选择该程序进行清除数据处理，仍无法改善建议卸载重装或选用其他同类型软件；
2. 请您查看机身是否有相关后台清理设置，例如乐安全手机加速功能，建议您观察使用；
3. 是否有安装上省电软件且设置相关省电模式，建议您取消观察；
4. 若较多程序出现此问题且上述操作均无效，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。如果恢复出厂设置依旧无法解决问题，请您抽空联系当地维修站检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。