Question

为什么wifi电视能连上,手机却不能连上

Answer 1

电视能连上wifi,手机连不上有两种解决方法：找到手机上的wifi设置和还原网络设置。

具体操作方法：

一、方法一：找到手机上的wifi设置

1. 点击打开手机的【设置】，如图。

   

2. 找到手机上的wifi设置，点击忽略设置，将原来的设置取消，重新接入网络，看看是否解决问题。

   

二、方法二：还原网络设置

1. 在【设置】中找到【通用】，如图。

   

2. 点击进入【通用】，选择【还原】，如图。

   

3. 进入后，选择【还原网络设置】，即可重新连接wifi，如图。

   

Answer 2

" 若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。"

Answer 3

电视连接的上，手机连接不上解决办法：
1、先确保手机和电视都能接收的到wifi无线信号的环境下；
2、将手机上已经保存的wifi密码删除，然后输入wifi密码后试下；
3、如果不行将路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器拨号和无线网；
4、如果还不能连接，建议将手机送修售后检查。

Answer 4

建议可以重新设置路由器后和电视进行连接，
电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式，
设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。
或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。请参考设置，如设置后仍无法连接，就要咨询智能电视的客服了。

Answer 5

在手机上忘记该连接，然后重新开关路由器，然后再连接就可以了。