Question

电脑开机后黑屏，只有鼠标能动。

我上网查了一下解决办法，任务管理器和按F8的安全模式都可以正常打开，开机后360和电脑管家的加速球也可以正常弹出。所以我觉得可能是缺少了一些系统文件，但是不知道该怎么解决这个问题。希望能有人为我指导下，谢谢了。

Answer 1

Answer 2

系统文件被损坏，要重装系统。
下面主要介绍两种方法以重装系统：
一、U盘重装系统
准备：一台正常开机的电脑和一个U盘
1、百度下载“U大师”（老毛桃、大白菜也可以），把这个软件下载并安装在电脑上。
2、插上U盘，选择一键制作U盘启动（制作前，把资料全部移走，U盘会被格式化），等待完成。
3、在网上下载一个系统到U盘，一般为ISO格式文件，大小为4G左右（如果电脑里有系统备份，这一步可省略）。
4、把U盘插到要装系统的电脑上，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项（也有的写着startup）里把first boot device 设置为USB(或者带有USB的字项，按F10保存。
5、进入PE，选择桌面上的选择一键装系统即可。

二、光盘装系统
准备：一张系统光盘。
1、先插入光盘，开机之后一直按delete（F12、F2、F9，根据电脑不同略有不同）进入BOIS设置，在boot项里把first boot device 设置为CD/DVD(或者带有CD/DVD的项)，按F10保存。
2、进入到装系统界面，选择一键安装系统到C盘即可。

注：不分区重装系统，C盘资料全部清空，其它盘资料都在；分区重装系统，所有盘清空。

Answer 3

Answer 4