Question

工作流引擎是什么？用在哪些地方？

Answer 1

1：所谓工作流引擎是指workflow作为应用系统的一部分，并为之提供对各应用系统有决定作用的根据角色、分工和条件的不同决定信息传递路由、内容等级等核心解决方案。
2：工作流引擎主要包括了，流程的节点管理、流向管理、流程实例管理等重要功能。
3：工作流引擎主要用在OA办公自动化系统中起着尤为重要的作用，为OA系统的核心。
同样在呼叫中心CRM系统中的也起着重要的作用，如业务咨询、投诉建议、部门审批等业务流程。

Answer 2

1、说工作流引擎之前必须先得说说BPM（Business Process Management），是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法，最早是20世纪90年代，美国《公司再造》（Reengineering the Corporation）一书在全美公司领域引发了一股有关业务流程改进的汹涌浪潮。书中展示了这样一个观点——重新设计公司的流程、结构和文化能够带来绩效上的显著提高。
2、正是在这样的思潮影响下，企业在信息化建设过程中开始探讨和研发能够帮助企业进行流程再造的落地工具，于是BPM平台（工作流管理平台）应运而生，而工作流引擎则是BPM平台的核心组件！配合动态表单、多样化视图、智能报表等套件，共同为企业流程管控服务。
3、国内虽然起步较晚，但是历经近三十年的发展也已经很成熟，市面上也有很多专业的BPM/工作流引擎厂商，比如广州天翎、蓝凌、泛微、奥折等，这里不一一举例了；至少我列的这些都是发展10年+以上的公司；
4、如果您要寻找工作流引擎并期待它能给企业管理带来帮助，结合我们公司之前的选型经验，我建议重点关注这几点：（1）架构必须是微服务的，既能全套平台使用，也能单独和第三方系统整合，这样不管你是给小公司还是大集团（已经有众多IT系统）都能适配；（2）要支持pass模式，现在企业IT系统建设重复浪费很大，在当前经济下行等压力下，应该强化内部统一管控，所以用pass云服务，以多租户模式服务母公司和子公司才行；（3）一定要有实际的应用案例，在流程审批上最挑剔和最复杂的一定属于政府部门和500强大公司，所以要有这两个方面的实际案例，那到了实际业务中其他的都不怕了。
5、一定要我推荐的话那就是广州天翎，但不是我说他最好哈，只是综合下来性价比最好，另外每个人每家公司关注的侧重点可能不同，所以还是多去体验测试才能最终决定。

Answer 3

我举个例子说明吧，我们经常通过火车运输货物到各个地方，火车运输的时候需要有“铁轨”，这里的“铁轨”就相当于我们信息化说的工作流，工作流就是指“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”，是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。走不同的轨道可能会走向不同的目的地，甚至相同的目的地之间可以有不同的轨道，铁轨可以很长也可以很短，铁轨还不一定是一条直线，总之这个过程中会有很多的灵活性。
说到工作流的应用。这里就很广泛了，比照火车运输的例子，我们传统oa系统上的流程流转主要就是依赖工作流进行的，但我们也要注意到，但要想实现货物实现不同站点的运输转移，出了轨道外我们还要考虑很多其他的因素，比如火车本身，如何实现更多货物的装填，比如不同的站点如何进行货物的装卸和处理，又比如不同火车之间如何进行交互或者区分实现整个运输网络的净化和高效运行，这时候只看轨道就搞不定了，所以这也是现在工作流纷纷为BPM让路的原因所在，根据BPM厂商天翎的定义，BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理，它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论，面对经济全球化的竞争压力和各种新技术创新场景下不断变化的用户需求，这种通过诊断、梳理、E化、监控和持续优化业务流程的实践，可以有效提升企业组织力并助力企业赢得市场竞争。

Answer 4

青谷工作流引擎的适用范围：各行各业存在的各类工作流程：贷款审批流程、担保业务流程、接入管理流程、计费结算流程、项目监管流程、预算流程、人事管理流程、行政服务流程、综合运维流程……
工作流引擎的概念起源于生成组织和办公自动化领域。它是针对日常工作中具有固定程序的活动而提出得一个概念。
工作流引擎的主要特点是使处理过程自动化，通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对他们进行监控，使人以及各种应用相互之间协调工作，完成某项目工作，达到提高办公效率、降低生成成本、提高企业生成经营管理水平和企业竞争力。
在企业信息化的宏观背景下工作流逐渐成为被业界广泛应用并迅速的发展的技术。可以详聊。

Answer 5

工作流应用的地方非常多，反事需要流程审批的地方都可以用到工作流引擎。用工作流引擎的好处就是可以减少对流程逻辑的处理，不需要写代码了，而且今后的管理模式发生改变，可以无需代码编写。E8工作流平台在这一块做的非常不错，可以去了解参考一下。