Question

三星a9指纹解锁不能直接唤醒屏幕

Answer 1

三星A9手机锁屏后屏幕无反应无法唤醒，建议您操作以下方法尝试：
1.点击解锁键解除屏幕锁尝试。
2.长按电源键重新开机尝试。
3.若支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。。
4.若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定
5.若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮助检测。