三星手机为什么下载的软件不能安装

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机不能安装软件,三星手机一般进行以下步骤排查及处理:1.检查“未知来源”设置是否开启。2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。3.下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
骑然安小蕾
2019-11-23 · TA获得超过1246个赞
知道小有建树答主
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你的三星是智能机安卓的话,可以安装安卓格式为apk的软件,有Java的可以安装jar和jad的软件
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理亘寇运凡
2019-07-15 · TA获得超过1104个赞
知道小有建树答主
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以前是否也是这样
如果不是考虑最近是否对手机设置进行了更改
或者出现过某些系统问题
尝试回复原状
可尝试用电脑手机助手安装软件
最直接了当的方法是回复出场设置
希望对你有所帮助
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乐笔晓新
2016-03-25 · 宣化成流增民智,任重道远健国修
乐笔晓新
采纳数:64631 获赞数:222741

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1.重新下载安装尝试。
2.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
3.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新勾选未知来源后重新安装尝试
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