Question

深圳市古古美美实业有限公司的用户体验

Answer 1

经过多年的发展，古古美美综合实力居国内同行业之首，形成了独特的以“诚信、创新、顾客满意”为中心的价值观。“以客户为中心，以员工为中心”经营理念为核心的企业文化体系与先进的经营理念：
让客户体验到极富生命力的产品，超越期望。是古古美美人的期望。古古美美以市场为导向，依据市场做研发，进行合理的产品规划。目前古古美美的产品涵盖iPad、iPhone、iPod、Mac等苹果周边配件和其它数码产品。包括皮类保护套、金属保护套、PC硬壳保护套、TPU软壳保护套、耳机、移动电源、潘多拉无线发射器、无线键盘等众多种类。
古古美美强调产品质量，从源头起严把原材料质量关，在生产中建立了标准操作规范和品质控制记录，不断提供各种技术、质量和管理方面的培训提升工作人员素质。制定七天无条件退换货等人性化的售后服务，为客户构建了无忧的售后服务保障。实行覆盖产品形成全过程和有关支持过程的全面质量服务管理建设。2009年顺利通过了由BSI（英国标准协会）颁发的ISO9001:2008质量管理体系认证证书。这是国内首家获此认证的行业企业，标志着古古美美在质量管理方面已经与国际先进企业同步接轨。
充分应用各种信息技术以提高企业内部管理水平。古古美美从2001年就开始进行管理信息系统的建设，遵照“总体规划，分布实施”的原则，先后实施了ERP、PDM、KOA、CRM、SRM等系统，全面集成了新品上市评估、产品设计、质量管控、品牌推广、市场推介、售后服务于一体的综合服务业务。企业信息化管理达到国际领先水平，为公司的发展壮大打下了良好的基础。