Question

iphone6手机突然黑屏发烫，按照网上按home键和开机键不行，怎么按键都开不了机。

看网上说连接itunes恢复的步骤（如下），可是也找不到drivers安装
1.右键点按“设备管理器”中的 Apple iPhone、Apple iPad 或 Apple iPod 条目，然后从快捷键菜单中选取更新驱动程序。
2.点按“浏览计算机以查找驱动程序软件”。
3.点按“从计算机的设备驱动程序列表中选择”。
4.点按“从磁盘安装”按钮。（如果“从磁盘安装”选项未显示，请选取“移动电话”或“存储设备”等设备类别（如果列出），然后点按“下一步”。“从磁盘安装”按钮随即显示。）
5.在“从磁盘安装”对话框中，点按“浏览”按钮。
6.使用此窗口导航至下列文件夹：
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers。
7.连按此文件夹中列出的“usbaapl.inf”文件。（如果您拥有 64 位版本的 Windows，则此文件为“usbaapl64.inf”）。
8.点按“从磁盘安装”对话框上的“确定”。
9.点按“下一步”并完成驱动程序安装步骤。打开 iTunes 确认系统是否正确识别设备。

Answer 1

1、一般情况下，可能是由于电池电量用完了，导致黑屏不能开机。如果是这种情况导致我们无法开机，请先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。

2、如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。

3、按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。

4、尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。如果不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了。

5、如果尝试无效，可以连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的【重启】功能。

使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。

Answer 2

通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。
　　使用中黑屏大都是由下载的第三方软件引起的，本机自带软件出现此现象的情况较少。可能有两种原因：有可能是软件本身有问题，例如软件自身不稳定或者与手机系统不匹配，卸载该软件即可解决这一问题；如果是软件之间不能兼容，就需要一个软件一个软件地安装与卸载，实验检查是哪个软件的问题。找到了就将其卸载，问题基本就能解决。
　　待机中黑屏，主要是由于手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，需要使用手机时按键会激活手机内的电路，然后屏幕点亮。
　　黑屏的原因有可能因为手机系统发出点亮屏幕的指令，但由于电路延迟发送导致屏幕不能及时反应，所以造成黑屏。这种情况下先不用着急恢复，稍等片刻或用身边的电话拨打已黑屏的手机，如果可以打通，这个问题也就解决了。

Answer 3

有可能是手机硬件出现故障导致，建议前往售后网点检测处理。

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