请问大家这是什么意思??
2个回答
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一种可能:你需要把K宝拿下来,然后把所有网页关掉,再插上K宝,再打开农行网页。
一种可能:你的K宝证书已经过期了,到网点重新申请证书再下载一下。
转自其它网友回答
无法登录个人网上银行,系统提示“此业务需要证书”?
答: 通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行,目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况:
(1)证书存放在IE浏览器:
先查找证书,具体操作:点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书,在“个人”栏里看查有无农行客户证书,如果有,就说明证书是存在的,先删除临时文件,还有cookies,然后重启机器。如果重启完后,还是提示“此项业务需要证书”,再导出证书,然后删除原来的,再导入,一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的,且没有进行证书备份,须回去网点重新申请。
(2)证书存放在K宝中:
先查看证书是否在K宝中,通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书,须回到经办行重新补打密码信封;如果有,但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”,可以使用华大的CSP工具“注册证书”,再重新登录。
还要是解决不了的话! 就直接打95599电话,应该是证书需要刷新一下
一种可能:你的K宝证书已经过期了,到网点重新申请证书再下载一下。
转自其它网友回答
无法登录个人网上银行,系统提示“此业务需要证书”?
答: 通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行,目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况:
(1)证书存放在IE浏览器:
先查找证书,具体操作:点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书,在“个人”栏里看查有无农行客户证书,如果有,就说明证书是存在的,先删除临时文件,还有cookies,然后重启机器。如果重启完后,还是提示“此项业务需要证书”,再导出证书,然后删除原来的,再导入,一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的,且没有进行证书备份,须回去网点重新申请。
(2)证书存放在K宝中:
先查看证书是否在K宝中,通过证书工具查看K宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书,须回到经办行重新补打密码信封;如果有,但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”,可以使用华大的CSP工具“注册证书”,再重新登录。
还要是解决不了的话! 就直接打95599电话,应该是证书需要刷新一下
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