中国通信服务股份有限公司的社会责任
依法诚信经营
中国通信服务始终模范遵守法律法规、社会公德、商业道德及行业规则，及时足额纳税。中国通信服务维护投资者和债权人权益，保护知识产权，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为，努力增加企业透明度，建立长效规范的沟通机制，通过多种渠道了解及回应社会舆论。
促进社会就业
中国通信服务积极贯彻国家建设和谐社会的要求，努力协助国家和社会解决就业问题，安置复转军人，录用应届毕业生，向国家交纳各项促进就业费用。中国通信服务向社会提供大量的业务服务、维护等外包工作岗位，间接带动社会就业，为国家缓解就业压力做出了积极贡献。
参与公益事业
中国通信服务在加快自身发展、促进信息化应用的同时，以高度负责的态度积极倡导并践行着一个优秀企业公民的职责，大力支持社会公益事业、积极做好扶贫济困工作，积极参与教育、文化、体育等诸多领域的公益事业。 为客户提升价值 中国通信服务作为信息和媒体运营商的服务商，公司使命是聚焦客户需求， 以市场化的价格、 质量和响应速度， 为客户提供TIS、BPO、ACO系列产品和一揽子服务，通过持续创新成就客户价值。为客户提供优质、高效、安全的服务，为完善我国基础信息设施、构建通畅的信息网络做出了贡献。
为客户做好通信恢复 中国通信建立了全方位的应急保障机制，在重大突发事件中，为客户提供值得信赖的通信支撑服务。2008年，我国先后遭遇冰雪凝冻灾害和汶川大地震。在抗冰雪灾害中，中国通信服务迅速响应灾情，为各大运营商提供2万3千余人次的应急支撑服务，修复光电缆万余公里、小灵通基站400多个、移动基站1511个。在汶川大地震发生后，中国通信服务迅速启动抗震救灾工作，并先后派出1000余人的队伍赶赴灾区一线，协同中国电信、中国移动、中国联通等运营商和华为、中兴等设备制造商，以最快速度恢复灾区通信。在突如其来的冰雪和地震灾害面前，中国通信服务表现出高度的社会责任感，及时得力的通信支撑服务赢得了各大运营商和政府的一致好评。体现了急时应急，战时应战，平时服务，召之即来，来之能战，战之能胜，众志成城，勇于奉献的精神风貌。 权益保障
中国通信服务注重推进建立健全科学有效的维权机制，积极开展创建劳动关系和谐企业活动，促进建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。中国通信服务注重男女员工平等发展，促进了女员工综合素质的提高。中国通信服务努力促进企业竞争力的提升和劳动关系的和谐稳定，不断健全和完善扶贫帮困机制，建立重大节日慰问制度、员工年度体检和疗休制度、员工及员工家庭重大事务关怀慰问制度等。
健康安全
中国通信服务从构建和谐社会、促进经济发展、维护社会稳定的高度，坚决贯彻执行《安全生产法》、《劳动法》、《消防法》等法律法规和政府要求，建立健全安全生产管理机构和安全管理制度，深入开展安全生产宣传教育培训，不断提高员工安全生产意识和自觉性，全面落实安全生产责任制，把安全生产工作落实到每个岗位、每个员工，积极改善生产工作环境，落实员工劳动保护措施和卫生保健工作，加强安全生产监督检查，加大安全生产投入，大力整治事故隐患，维护企业正常的生产工作秩序，创造企业良好的安全环境。
文化生活
中国通信服务倡导开展融思想性、知识性、趣味性于一体，喜闻乐见、参与面广的业余文体活动，引导员工健康的精神文化消费，培养健康的生活休闲方式。各级工会积极组织各类体育文艺活动，积极参加社会各类文体活动。通过广泛开展文体活动，满足了员工精神文化需求，活跃了员工业余文化生活，进一步增强了企业的向心力和凝聚力。 积极保护自然环境，助力资源节约
中国通信服务注重维护健康的生活环境，始终将环境保护的理念和措施贯穿于通信服务全过程。进行野外通信路由勘察、设计和施工时，有意避开矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、自然保护区、风景名胜区等区域，敷设光缆一般均采用定向钻技术，光缆直接从障碍下方通过，勿须改变周围环境。
创建节约型企业，努力实现节能减排
中国通信服务积极采用新型产品来促进企业和行业的节能，努力开展降本增效工作，在生产、办公环境中大力使用节能灯具，适当调整生产场所和办公场地的环境温度，号召全体员工节约用纸、用水，在各级企业中形成了创建“节约型企业”的浓厚氛围，为构建节约型社会做出应有的贡献。
未来，随着经济结构战略性调整的逐步深入和国民经济信息化进程的不断加速，中国通信服务将积极创造并自觉维护健康、和谐的产业生态环境，促进行业持续、健康发展，在为股东创造更大回报的同时，更好地实现为国民经济和社会发展服务的目标，为构建和谐社会做出应有的贡献！
