东方日升新能源股份有限公司的企业文化
企业愿景—让绿色新能量创造人类新生活
人类的发展离不开能源,而传统的能源正在慢慢枯竭,发展新能源是社会的当务之急,发展绿色新能源更是社会发展的必然。而“新能量”的概念更为广泛,东方日升的愿景就是让绿色的新能量创造人类新生活。
企业使命—以科技创新持续改善能源格局,提高人类生活品质
“绿色能源”已开始在我国的能源供应中发挥作用,在未来能源构成中将发挥举足轻重的作用。“绿色能源”领域发展前景广阔。同时更能有效地保护生态环境,利在当代功在千秋,因此也必将是企业可持续发展的必然选择。东方日升积极以科技创新为手段,致力于提高人类生活品质为使命,持续改善能源构成格局。
企业宗旨—为客户而想,为企业而强,为员工而富,为社会而存
客户就是上帝,满足客户的要求是东方日升的追求,企业的发展离不开自身的强大,员工是企业发展的根本所在,企业的存在不只为客户,为员工,更重要的是要为社会的进步做出努力,为社会的发展做出贡献。
企业精神—齐心协力,坚持到底,发展日升,信心、决心
东方日升以团队作战,以狼的团队精神为信仰,坚定信念,相信自己,决不放弃。
工作作风—认真、快,坚守承诺,保证完成任务,绝不找借口。
所有东方日升人对待工作要雷厉风行,信守承诺,保质保量完成任务,不为失败找借口,要为成功找方法,一切以结果为导向。
追求目标—技术领先,品质优越,顾客至上,管理一流,品牌卓越
我们分别在技术、质量、顾客、管理、品牌等五个板块提出我们的追求目标,这也是东方日升发展必不可少的重要环节,东方日升始终明确自己的目标,努力朝着同一个方向前进,共同打造一个现代化企业。
质量目标—产品批次交付合格率达到100%;顾客投诉处理率达到100%;顾客满意度指数达到97%
东方日升对质量的认识有三个阶段,第一阶段:以为质量是检验出来的;第二阶段:质量是生产制造出来的;第三阶段也是现在我们的理念:品质是一种习惯,是一种文化,因为文化的外在表现就是行为习惯。我们每个日升人都要有100%合格的品质意识,客户的投诉是促进我们成长的动力,对待客户的投诉要做到100%的处理。不断追求顾客满意,顾客满意度达到100%是我们的终极目标。
质量方针—重质量、守诚信、抓安全、求发展、讲环保、铸辉煌
东方日升分别在质量、诚信、安全、环保、发展及未来规划等六个方面提出了我们的质量方针,东方日升以质量方针为指导思想进行全面质量管理。