Question

承德市商业银行的区域拓展

Answer 1

服务高新企业，服务中小企业是商行的特色，商行的品牌。承德市新新电子有限责任公司，近年来发展迅猛。2008年4月中旬急需一笔2000万元的资金，预付安徽华星线缆集团的货款，如线缆不到货，则将耽误他们为承钢集团生产的配套设备，影响承钢集团的生产，后果不堪设想。他们求助于有的大银行，结论是上报省行，至少要3个月的时间。4月13日，他们抱着一线希望找到商行平安支行。平安支行马上介入调查，决定以该企业所有权的机械设备作抵押为其签发承兑汇票。4月15日晚5点商行审贷会正式批复，商行财务、业务等部门连夜奋战到晚9点多钟，为企业开出28张共2000万元的承兑汇票，解了企业的燃眉之急。商行还先后向建龙钢铁、天宝矿业、华兵矿业等矿业，向武阳房地产、景泰房地产、金汇房地产等地产业，向怡达果品、兴隆北区果品加工企业等农业产业化龙头企业，向联创计控设备有限公司等科技创新型企业累计发放贷款25亿元，签发银行承兑汇票2.5亿元，有力地促进了地方支柱企业的发展，助推了承德经济的振兴。滦平新远通冶金物资有限公司副总经理李玉峰对此深有感触，他告诉记者，“每当我们需要资金周转的时候，商行都能在最短的时间内给予我们支持，企业近年来得以迅猛发展并准备上市，同商行的贷款支持是分不开的。”
商行不断创新贷款业务，推出最高额联保贷款、委托贷款和由担保公司作为保证人的贷款流程。在宏观调控不断加强，信贷日趋紧缩的情况下，该行仍对商业、果品加工业等多个行业，119户个体私营企业累计发放贷款14.7亿元，信贷资金全部投放于本地。解决了我市微小企业融资困难，增加了银行收入，实现了银企双赢。
承德商行始终坚持存款取之于当地，贷款100%用之于当地的原则，真正成为承德经济的“发动机”和“输血机”。市委、市政府对此也给予高度评价：承德市商业银行是承德市经济发展的自己的融资平台。
“做家乡人民的银行”是商行的追求。退休职工张爱华每月15日早8点从离宫晨练出来都要到商行领取退休金，当记者问及她对商行服务的评价时，她连声称好，“不仅不收小额账户管理费，而且服务特别热情周到，让我们这些老年人心里热乎乎的”。
一直以来，代发离退休人员工资工作因其金额小、涉及人员多、资金沉淀少，还需占用大量人力、物力和网络空间，对于银行是只赔不赚的买卖。特别是自2005年各家银行陆续对小额账户开始收费，影响最直接的就是离退休人员工资账户，社会反响很大。为了保障广大离退休人员的利益，承德商行投资100多万元进行设备购置和网络改造，公开招聘15名代办员并对其进行了系统培训。2006年11月15日起，承德商行扛起了免费为全市1.5万名离退人员办理代发工资业务。每月15日，办理窗口全部开放，人员全部上岗，各支行行长、营业室主任不仅要当好“指挥员”，还要充当“大堂经理”。截至目前，承德商行已接待离退休人员116000人次，兑付现金超亿元。
市公交公司每天都要存大量零币、零钞，上门收款工作量十分繁重。在他行退出的情况下，公交公司找到承德商行，商行没有犹豫，旗下联谊支行、清风支行等三个支行承担了公交公司的零币、零钞存款业务，派专车专人上门收款。零币很重，有时整箱零币女员工一个人都提不起来，清点起来更是费时费力，有时还会有假币残币，但他们毫无怨言，风雨无阻。据统计，该行共为该公司及其它个体工商户、城市居民办理上门收款12000多万元，兑换零整币3000多万元，代收代付款8000多万元，极大地方便了城市居民的日常生活和公司客户的生产经营。
一桩桩、一件件，承德商行用行动践行着“做家乡的银行，做家乡人民的银行”的诺言，付出的艰辛与汗水带来了商行的口碑日佳，社会认知度、美誉度日升，到商行开户存款的个人及公司客户日增，实现了商行存款等各项业务的大幅增长。
企业形象和业务流程再造是承德商行迅猛发展的“催化剂”
在银行业竞争如此激烈的今天，承德商行意识到不能再守着“酒香不怕巷子深”的古训来经营现代的银行，因为你不能指望老百姓花费时间到犄角旮旯里找你们的银行了。为此，承德商行启动企业形象再造工程，先后投资5000余万元改善办公及营业环境。目前，商行90%以上的营业网点位于人气商脉较旺、交通便利的地段。投资1000多万元，加快信息化建设步伐，使科技对业务的支撑作用日益显现。增设了新的MIS系统，增加了非现场稽核力度；启动了OA内部网络系统，推动了全行办公自动化；完成综合业务系统升级改造和小额支付系统的上线，同已开通的大额支付系统同步运行，实现资金实时汇划，结算能力达到国有商业银行同等水平，开通了信贷管理系统和企业征信系统，为全辖客户基本信息共享搭建了平台；开通了支票影像传输系统，为结算方式的变革奠定了基础；加入全国城市商业银行资金清算中心、变代签为该行自签银行汇票和银行承兑汇票；加入全国银行间拆借市场和全国债券市场并进行了实质性运作，拓宽了资金运用渠道，解决了多年来超额准备金运用率低的问题。2007年9月，发行了自己的银联卡——热河卡，目前已发卡4万余张，以其便捷、实惠广受市民喜爱。还完成了银企对账系统、供热缴费系统、财政授权支付系统、人民银行集中统计系统和公民身份联网核查系统及新版反洗钱系统建设，完成了ATM机C端系统的开发，购入ATM机及配套设施13套，实现了自助设备24小时全天候服务。新一代综合业务系统开发建设过程中，副行长师文生带领科技部同志合力攻坚。4月30日晚，新一代综合业务系统进入最后的冲刺阶段，科技、财务、清算等部门和软件开发企业北京东华公司共30余人奋战通宵，终于在5月1日凌晨完成了新一代综合业务系统的上线，为商行业务的拓展搭建了更加有力的科技平台。
信息化建设的加快也支撑了机构网点不断向金融资源丰富的区域拓展，把商行服务地方经济的触角延伸到县域。于2007年5月10日开业的宽城支行，是全省城市商业银行县域第一家分支机构，当年实现利润200多万元；双塔山支行于今年1月8日开业，目前各项存款已达1.2亿元，各项贷款已达0.85亿元，实现利润92万元。承德县支行已通过了省银监局批准正在筹建。
张磊行长对记者说：“商行不搞盲目扩张，在稳健和效益的前提下，成熟一家发展一家，我们要把商行的触角延伸到八县三区的各个角落，为承德地方经济服务，为家乡人民服务。”
可能有人会问，承德商行发展如此迅猛，难免“萝卜快了不洗泥”，会不会积蓄风险呢？
对于风险的控制，承德商行建立完善了一整套涉及各业务、各部门、各岗位的100多项内控制度，并在一系列的专项业务和综合业务检查整改中贯彻和落实，做到每个人、每个岗位都职责明晰，使强化按制度规定办事贯穿于每一个工作环节。以行业内最为敏感的贷款控制为例，该行先后制定了《贷款管理办法》、《审贷委议事规则》、《贷款授权授信制度》、《贷款问责制》、《贷款分类管理办法》、《信贷档案管理办法》等一系列规章制度，规定了内部控制及操作流程。在实际操作中，严格执行贷款“三查”制度，明确授权授信管理权限，完善贷后管理体系，严格落实问责制和责任追究制，商行成立两年来，新增贷款的平均不良率不足1%。而且通过一系列的案件专项治理活动，该行没发生一起案件。
在全力控制新增不良贷款的同时，他们着力化解历史遗留的呆滞、呆账贷款。行领导亲自挂帅，加大清收转化力度，降低风险资产占比。该行在清收一笔不良贷款时，在获悉企业因欠债较多，准备破产的消息后，在贷款未到期，企业负责人涉嫌刑事案件情况下，在第一时间果断查封其资产，同时和法院、评估部门、公安局多次沟通，三方联动，对其资产进行了拍卖，成功收回了79万元不良贷款。目前，该行已累计清收转化不良贷款2893万元，不良资产占比下降到1.78%，在11家支行中有6家支行实现了零不良贷款，资产质量居全国同业前列。
因为改变，所以精彩；因为执著，所以进步。这是承德市商业银行迅猛发展的真实写照。
承德市商业银行成立之初定下“三步走”的宏伟蓝图。第一步在头一个三年，打造省内质量最好、效益最好的精品银行，目前，这一目标已提前实现。第二步在下一个三年，机构网点真正覆盖八县三区所有市场角落，并实现跨区域经营，将承德商行做强。第三步将在做精做强的基础上实现整体上市。
“承德市商业银行所走的历程搭建了科学发展的平台，使商行具备了可持续发展的能力，我们有信心实现这个目标。”单庆林董事长的言语间充满自信。