31个回答
2016-07-09
展开全部
收银员岗位职责 一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务 二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。 三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。 四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每 日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。 五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。 六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。 七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。 八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。 九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。 十、协助网管对客人上机情况进行提醒。 十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。 十二、负责机箱小钥匙管理。 收银员永久职责 1.优质高效热情服务. A.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 B.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 2.收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客. A.唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”. B.对顾客要保持亲切友善的笑容. C.耐心的回答顾客的提问. D.在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金. 3.顾客提供购物袋. A.食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便. 4.确保商品 A.超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内. B.装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象. C.对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿. D.提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生. 5.保持收银台时刻整洁干净. 6.仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱.带包装 超市收银员的工作职责 发布时间:2005-10-1714:12:00来源:中国商业顾问网 文字〖大中小〗自动滚屏(右键暂停) 近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国发展迅速。丰富的商品种类,便利的购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说,要想做好收银工作,成为一名合格的超市收银员,首先应该明了超市收银员的工作职责。 在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾客提供结账服务 收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。 二、为顾客提供咨询服务 收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2016-07-08
展开全部
收银员岗位职责 一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务 二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。 三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。 四、收银员交接班时必须2人同时清点,复合,周转资金,做好每 日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。 五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。 六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出5个以上)。 七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。 八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。 九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。 十、协助网管对客人上机情况进行提醒。 十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。 十二、负责机箱小钥匙管理。 收银员永久职责 1.优质高效热情服务. A.对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 B.顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来. 2.收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客. A.唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”. B.对顾客要保持亲切友善的笑容. C.耐心的回答顾客的提问. D.在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金. 3.顾客提供购物袋. A.食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便. 4.确保商品 A.超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内. B.装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象. C.对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿. D.提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生. 5.保持收银台时刻整洁干净. 6.仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱.带包装 超市收银员的工作职责 发布时间:2005-10-1714:12:00来源:中国商业顾问网 文字〖大中小〗自动滚屏(右键暂停) 近年来,超级市场作为新型的零售业态,在我国发展迅速。丰富的商品种类,便利的购物方式,低利销售的经营方针,使超市日益走进了寻常百姓的生活。与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。对于超市收银员或者准备从事收银工作的人员来说,要想做好收银工作,成为一名合格的超市收银员,首先应该明了超市收银员的工作职责。 在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾客提供结账服务 收银员在提供结账服务时不仅要快捷,而且必须准确。不可将低价位的商品,以高价打出,损害顾客利益;也不可将高价位的商品,以低价位打出,损害企业的利益。对于扫描不出的商品,应输入商品的代码,在输入时应看清数字,杜绝错误。 二、为顾客提供咨询服务 收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2016-07-09
展开全部
让笑容充满大地.人的一生最快乐的时光总是短暂的
.在我的生活中“幸福与我牵手”的机会也是很少的.对于我来说幸福一直在我的心中.像
.在我的生活中“幸福与我牵手”的机会也是很少的.对于我来说幸福一直在我的心中.像
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2016-07-15
展开全部
同学们,播下一个动作,收获一个习惯,播下一个习惯,收获一个品格.文明的事很容
易做到,它却是生活里重要的事,也是最难坚持的事.就让我们从现在做起,从一言一行、
一点一滴做起,养成良好的文明习惯,讲文明话,行文明事,做文明人,让我校的文明礼仪
之花再结出累累硕果!
易做到,它却是生活里重要的事,也是最难坚持的事.就让我们从现在做起,从一言一行、
一点一滴做起,养成良好的文明习惯,讲文明话,行文明事,做文明人,让我校的文明礼仪
之花再结出累累硕果!
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
2016-07-14
展开全部
人生犹如一杯清茶,苦涩中留有浓香。
人生好似一则散文,诗意中透着感伤。
人生更若一缕星光,迷茫中照亮理智。
雄鹰的美好在于搏击长空的 ;斑羚的美好在于魂洒断崖的 。
野草的美好在于冲破泥土的 ;百合的美好在于绽放决崖的 。
松树的美好在于拼搏风雨的 ;腊梅的美好在于笑迎冰雪的 。
而人生的美好在于超越自己。在于一次次奋斗与不懈的追求。
人生的美好在于 。身处逆境之时,是什么帮助你鼓起前进的风帆?遭遇之刻,
是什么促使你重振生活的勇气?是信念。它就像一支把,能最大限度的点燃一个人的潜能
,让自信与抗争之火熊熊燃烧。没有一棵坚定信念的心的人,是精神上的赤贫者。
人生的美好在于 。漫漫人生路有了真诚,便不再会有尔虞我诈,不再会有勾心斗角。“送人玫瑰,手有余香。”只要人与人之间彼此真诚相待,社会才会更和谐,人生才会更美好。
人生的美好在于 。刘邦,项羽自信,目睹秦始皇的八面威风,逐生王成悲壮英雄。诗人李白自信“天生我材必有用,千金散尽还复来”“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”,于是优美的诗篇千古流传一代伟人毛泽东自信“孩儿立志出乡关,学不成名誉不还”“数风流人物,还看今朝。”于是,他把一首首千古来有的诗写成中国大典的礼炮,绘成新中国的朝阳。自信是走向成功的绿卡,是战胜困难的利剑,是通向理想彼岸的舟楫,拥有自信,就迈出了成功的第一步。
人生的美好在于 。宽容,是终止了浅薄和狂妄之后的一样超脱,一
成为不会宽容,不能容忍诸葛亮的才华横溢,才发出了“既生瑜,何生亮’”的悲叹;林黛玉因为心胸狭隘,不能在悲欢离合中欣赏别人,最终含恨而。宽容是一架罗盘,它能改变人一生的走向,宽容是一道霓虹,它能为生活增添绮丽。
人生的美好在于 。土地没有水分的滋润会便成沙漠,人心没有感激养会变得荒芜。不知感恩的,注定是个冷漠自私的人。不知关爱别人,纵使给他阳光, 日后也不会放射出自身的温暖。一朵花会为一滴雨露鲜艳妩媚,一株草会为一缕清香摇曳多姿,一颗心更应对另一颗关爱的心充满感激之情。挥手告别朝阳绚丽的童年,转眼步入浮云蓝天的少年。昨天的一切都已成为过眼云烟,重要的是把握现在,把握今天,不断完善自我,让人生更 ,让明天更 。
人生好似一则散文,诗意中透着感伤。
人生更若一缕星光,迷茫中照亮理智。
雄鹰的美好在于搏击长空的 ;斑羚的美好在于魂洒断崖的 。
野草的美好在于冲破泥土的 ;百合的美好在于绽放决崖的 。
松树的美好在于拼搏风雨的 ;腊梅的美好在于笑迎冰雪的 。
而人生的美好在于超越自己。在于一次次奋斗与不懈的追求。
人生的美好在于 。身处逆境之时,是什么帮助你鼓起前进的风帆?遭遇之刻,
是什么促使你重振生活的勇气?是信念。它就像一支把,能最大限度的点燃一个人的潜能
,让自信与抗争之火熊熊燃烧。没有一棵坚定信念的心的人,是精神上的赤贫者。
人生的美好在于 。漫漫人生路有了真诚,便不再会有尔虞我诈,不再会有勾心斗角。“送人玫瑰,手有余香。”只要人与人之间彼此真诚相待,社会才会更和谐,人生才会更美好。
人生的美好在于 。刘邦,项羽自信,目睹秦始皇的八面威风,逐生王成悲壮英雄。诗人李白自信“天生我材必有用,千金散尽还复来”“仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人”,于是优美的诗篇千古流传一代伟人毛泽东自信“孩儿立志出乡关,学不成名誉不还”“数风流人物,还看今朝。”于是,他把一首首千古来有的诗写成中国大典的礼炮,绘成新中国的朝阳。自信是走向成功的绿卡,是战胜困难的利剑,是通向理想彼岸的舟楫,拥有自信,就迈出了成功的第一步。
人生的美好在于 。宽容,是终止了浅薄和狂妄之后的一样超脱,一
成为不会宽容,不能容忍诸葛亮的才华横溢,才发出了“既生瑜,何生亮’”的悲叹;林黛玉因为心胸狭隘,不能在悲欢离合中欣赏别人,最终含恨而。宽容是一架罗盘,它能改变人一生的走向,宽容是一道霓虹,它能为生活增添绮丽。
人生的美好在于 。土地没有水分的滋润会便成沙漠,人心没有感激养会变得荒芜。不知感恩的,注定是个冷漠自私的人。不知关爱别人,纵使给他阳光, 日后也不会放射出自身的温暖。一朵花会为一滴雨露鲜艳妩媚,一株草会为一缕清香摇曳多姿,一颗心更应对另一颗关爱的心充满感激之情。挥手告别朝阳绚丽的童年,转眼步入浮云蓝天的少年。昨天的一切都已成为过眼云烟,重要的是把握现在,把握今天,不断完善自我,让人生更 ,让明天更 。
已赞过
已踩过<
评论
收起
你对这个回答的评价是?
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询