暗黑破坏神3无法登录游戏身份证验证失败怎么办
2016-05-30
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暗黑破坏神3无法登录游戏身份证验证失败怎么办
在玩暗黑破坏神3之前,需要进行战网账号注册,并填写身份证信息,进行验证未满18岁游戏防沉迷,验证身份证信息需要24小时,但在这期间我们是可以正常进入游戏体验。防沉迷并没有生效,24小时后验证结果出来后,如果提交的身份信息验证失败,就会导致无法进入游戏,并提示下面图片的提示:“身份验证失败,请重新输入你的身份信息”。
知道无法登陆暗黑破坏神3的原因后,我们需要去解除防沉迷状态。已经填写过身份证号码了是无法进行再次输入的,只能进入提交表单,在表单中重新输入身份证号,并要提供身份证正面照片,申请人工处理。下面就来看看具体操作步骤吧。
登录战网,在通行证信息中,可以看“我们无法验证你的身份证,请联系客服。”点击联系客服。
进入之后可以看到不能验证身份信息的说明,拉到下面有解决方式就是填写申请。
重新的输入你满18岁的身份证号并要上传身份证正面照片。
为了更有保障提交的表单申请通过,最好填写一下原因,或证据。点击提交一个表单。
暗黑破坏神3无法登录游戏身份证验证失败怎么办提交表单成功后,生成一个表单编号,以后可以查询这个编号表单的处理进展。
点击可以进入这个表单,查看详情。需要等待24-48小时处理时间。
暗黑破坏神3无法登录游戏身份证验证失败怎么办
下次进入战网查看表单提交处理结果,如图点击网页顶部在线客服-我的表单。
进入后,找到你提交的单,点击进入查看表单状态。
在状态那里就可以看到表单处理结果了。
暗黑破坏神3无法登录游戏身份证验证失败怎么办
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重新的输入你满18岁的身份证号并要上传身份证正面照片。
为了更有保障提交的表单申请通过,最好填写一下原因,或证据。点击提交一个表单。
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进入后,找到你提交的单,点击进入查看表单状态。
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