展开全部
1.重启设备查看能否恢复。
2.将近期下载的软件卸载删除(排除第三方软件干扰)。
3.如未解决,请您备份设备中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。
2.将近期下载的软件卸载删除(排除第三方软件干扰)。
3.如未解决,请您备份设备中的数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检测,由专业工程师为您解决。
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询