斯凯网络的斯凯文化
1个回答
2016-05-24
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永远站在用户角度思考。
基本行为:
尊重用户、维护企业形象;
标准行为:
维护用户利益,首问负责;
优秀行为:
挖掘用户需求,超前、主动服务意识; 乐观向上,永不放弃。
基本行为:
热爱工作,认同企业文化;
标准行为:
积极乐观的工作心态,遇到困难不放弃;
优秀行为:
以乐观精神和坚定信念来影响他人,共同实现更高的组织目标; 团队协作,信任分享。
基本行为:
融入团队,服从团队分配;
标准行为:
主动帮助团队成员,实现团队目标;
优秀行为:
积极影响团队成员,提高团队凝聚力及战斗力, 与团队荣辱与共; 勇于挑战,追求卓越;
基本行为:
做好本职工作,积极应对工作中的变化;
标准行为:
在本职工作中提出创新方法并进行实践;
优秀行为:
鼓励和影响他人共同创新,不断达到更高目标;
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艾客SCRM
2023-12-21 广告
2023-12-21 广告
SCRM翻译后的全程是:Social Customer Relationship Management ,可以看到这里的“S”原来是“Social”,也就是“社交”的意思。尽管只是多了一个S,却将原先CRM呈现的客户管理行为转移到了社交场景...
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本回答由艾客SCRM提供
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