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您好,若是恢复出厂设置或系统升级后开机:系统会进行初始化操作,开机较慢是正常现象,请耐心等待。若屏幕长时间停留在一个画面:对于电池可拆卸手机,请重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动,强制重启。若是使用一段时间后无法正常开机:可能是电池电量不足自动关机,请连接充电器充电一段时间后开机。开机自启项过多也会导致开机较慢,请禁止不需要开机启动的应用:进入“设置”界面,点击“开机自启项”,清除要禁止的应用。华为会在官网发布最新软件版本,请前往http://consumer.huawei.com/cn/ 根据型号查询;或通过在线升级进行手机软件版本更新,以获得更好的使用体验。若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
2016-06-08
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1,取下电池,再装上,看能不能开机。
2,如果能开机,按住开机+音量增加键(或按主屏幕建(即home键)+音量上键+电源键),进入Recovey模式,执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”,将之前系统一些配置、缓存清除。
3,如果上述处理后,还是不能开机,建议将刷机文件拷到SD卡上,插入手机,按上面方法进入Recovey模式,执行“Install Zip form sdcard”项,按下电源键确定选择,再选择“Choose zip from sdcard”,再按下电源键确认,会进入文件选择界面,选择SD卡上的刷机文件进行刷机。
4,如果上述方法无效或无法开机,建议拿售后去维修。
2,如果能开机,按住开机+音量增加键(或按主屏幕建(即home键)+音量上键+电源键),进入Recovey模式,执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”,将之前系统一些配置、缓存清除。
3,如果上述处理后,还是不能开机,建议将刷机文件拷到SD卡上,插入手机,按上面方法进入Recovey模式,执行“Install Zip form sdcard”项,按下电源键确定选择,再选择“Choose zip from sdcard”,再按下电源键确认,会进入文件选择界面,选择SD卡上的刷机文件进行刷机。
4,如果上述方法无效或无法开机,建议拿售后去维修。
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