Question

电信宽带网速突然变的很慢，什么问题，怎么解决

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

电信宽带网速突然变的很慢可能是电脑网卡驱动过时，建议更新你的网卡驱动，步骤如下：（演示使用win10 8109版本，其他版本操作相同）

1丶右键我的电脑，点击属性。

2丶单击箭头所示的“设备管理器”。

3丶展开红框所示的“网络适配器”。

4丶最后右键你的网卡设备， 选择更新驱动程序， 最后重启电脑即可。

Answer 2

重新启动路由器，关闭后台关闭视频软件 例如爱奇艺什么的，关闭下载软件。 用测速软件测试！！

Answer 3

电信宽带信号好，为什么上网的速度慢啊

Answer 4

网速慢可能由以下原因造成:
1、组建了局域网，由于多台电脑同时上网造成。建议将单台电脑接上终端（不接路由器），测试一下是否有所改善，若有改善则说明网速慢的原因可能是内部网络的问题，需咨询当时协助组建局域网的工程师。2、可能是个别WEB服务器繁忙，如果打开其他的网页不慢的话，则网络应该没有问题，是由于个别WEB服务器比较忙而导致的网速很慢。
3、电脑病毒造成。
4、可能是线路质量或者是距离过长就会出现信号衰减而导致网速减慢。需由电信维护人员协助处理。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
如感觉上网速度较慢可以参考以下方式进行处理：
1、请核实是否组建了局域网？如是，建议您通过单台电脑上网进行测试（不接路由），若有改善则说明是内部网络问题，建议您咨询协助您组建局域网的工程师。
2、网速慢可能是由于个别网站服务器的数据拥塞导致，您可以测试是打开所有网页都慢还是个别网页慢，并进行电脑病毒查杀的操作。若操作后宽带测速结果仍不理想，
您可以选择以下方式反馈网速慢的故障，电信维护人员会协助您处理。
（1）拨打10000号，选择4号键进行宽带故障申告；
（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000进行申告；

Answer 5

您好
您可以把电信光纤猫等设备重启试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。

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