Question

华为mate8 一直死机 重启怎么解决

Answer 1

1、请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
3、请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。
4、请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。
5、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。
6、请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
7、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机。
如果上述操作后仍无法解决问题，并且手机死机完全没有规律可循，则可能是硬件故障。请携带购机发票前往售后服务网点检测,无法备份数据可咨询工作人员。

Answer 2

亲，死机的问题，你长按电源键打开选项菜单，点“重新启动”。要是没有弹出，就长按电源键直到手机振动，强制重启。
要是用软件的时候死机，可能是软件和手机不兼容，手机重启试试，或者把软件卸了重装其他类似的软件。
还不行就备份重要数据，然后恢复出厂设置看看。
要是死机后手机不能操作，就强制升级吧，升级前也要备份数据哦。
重启的问题，你有没有下载安装或更新了360软件、360手机卫士软件呢？
如果有的话，建议卸载了再试试，如果进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【音量下键】进入安全模式 ，在安全模式下将360等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样的。
如果手机插入了SD卡，建议拔了再试。如果连接了USB线，也拔掉USB线尝试。
如果没有装360软件，试试长按电源键10秒重启，或者在http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload找手机对应的刷机指南，用“强制升级”方式刷机。
再不行，能备份数据的话就备份，带上购机发票到维修点维修试试。

Answer 3

请按以下方式尝试解决：
1、手机卡死无反应的情况下，可以长按电源键10s强制重启手机。
2、建议您及时关闭不使用的应用，并使用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件，重启手机后再观察一段时间。
3、在日常使用过程中可以定期手动重启一下手机系统，让手机保持良好的运行状态。
4、建议日常使用时不要边充电边运行多个应用。
办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服156号为你解答。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

去售后看看，中病毒啦，还是没电啦