Question

我的三星c5为什么不能用联通卡， 能上网但不能打电话

Answer 1

手机不能接打电话处理方法：
一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试。
二、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。
三、建议您可换手机测试或到营业厅检测卡。

Answer 2

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。