Question

三星9512不显示未接来电

Answer 1

手机通话记录的查看方法为：点击手机-记录-点击左上角带有角标的选项框（默认显示为全部通话，若您之前更改过通话记录点查看方式，此处显示会有所不同）-将通话记录点查看方式选择为全部通话。
若按以上方式无法查看通话记录，建议您：
1.拨打或接听一个电话后，尝试再次查看通话记录。
2.卸载近期安装的软件，特别是一些来电管理软件。
3.若仍无法查看，建议您尝试更新手机系统版本。
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测

Answer 2

1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测

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